Résultats de l’enquête qualité 2019 sur les services consulaires

Conformément à l’engagement du président de la République, le gouvernement s’est engagé développer la transparence sur la qualité et l’efficacité des administrations de l’Etat. Le référentiel Marianne est un ensemble de 12 engagements visant à garantir un service public de qualité et à renforcer le lien de confiance avec les bénéficiaires de ce service. Il repose entre autres sur l’évaluation régulière du taux de satisfaction du public et l’écoute de ses suggestions.

Retrouvez ici les résultats de l’enquête de satisfaction en ligne pour le service consulaire de Kuala Lumpur :

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Dernière modification : 17/03/2020

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